Agencia de IA - Braga

Agencia de IA em Braga: comecar pela fabrica, nao pelo chatbot

Braga tem uma coisa que Lisboa nao tem: empresas industriais com decadas de dados de producao guardados e ninguem com tempo para os ler.

O que o Minho tem de diferente

O tecido de Braga e de Guimaraes nao e feito de startups a procura de um assistente de conversa. E feito de moldes, texteis, componentes automoveis e electronica, com clientes internacionais exigentes e margens apertadas. Isso muda o primeiro projeto de IA. Numa empresa assim, o retorno nao vem de responder mais depressa a emails, vem de reduzir tempo de setup, de encontrar uma especificacao antiga em segundos, ou de deixar de refazer um orcamento que ja foi feito ha tres anos para o mesmo cliente.

A Universidade do Minho tambem pesa. Ha engenheiros formados localmente que percebem de processo industrial, o que torna viavel deixar uma equipa interna a manter o sistema depois de nos sairmos. Nem todas as regioes do pais permitem isso.

O primeiro projeto certo numa fabrica

O erro classico e comecar por um projeto de visao computacional na linha, porque e o que aparece nas apresentacoes. E caro, demora meses e depende de iluminacao e de camaras que ainda nao existem. O projeto que se paga primeiro e quase sempre documental: propostas, fichas tecnicas, historico de nao conformidades, manuais de maquina, correspondencia com clientes.

Um sistema de recuperacao sobre esses documentos responde a perguntas do tipo "ja fizemos uma peca com esta tolerancia e neste material" em segundos, com a ligacao ao documento original. Nao inventa, cita. E a diferenca entre uma ferramenta que a producao usa e uma que fica esquecida ao fim de duas semanas.

Dados que ja existem e ninguem le

• ERP e MES: ordens de fabrico, tempos reais contra tempos previstos, paragens. Chega para prever quais as encomendas em risco de atraso antes de o cliente ligar.
• Qualidade: registos de nao conformidade escritos em texto livre, normalmente em portugues, que nunca foram agregados. Sao a materia prima mais subvalorizada numa fabrica.
• Comercial: orcamentos antigos com precos, prazos e resultado. Serve para responder mais depressa e com mais consistencia a pedidos novos.

Portugues, ingles e o chao de fabrica

Um detalhe pratico que decide a adopcao: os registos internos estao em portugues, os clientes escrevem em ingles ou frances, e as normas estao em ingles. O sistema tem de funcionar nas tres linguas sem obrigar ninguem a mudar de habito. Trabalhamos em ingles, portugues e frances, e isso resolve-se na fase de indexacao, nao a pedir as pessoas para escreverem de outra maneira.

Como comecamos

Com um levantamento curto e fechado: onde estao os dados, que processos sao mesmo automatizaveis, quais os que parecem automatizaveis e nao sao, e qual o unico projeto que deve ser feito primeiro. E o formato da auditoria de IA, e termina com um plano, nao com uma proposta aberta.

Perguntas frequentes

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